- Xbox 360 -

Ma manette Xbox a eu un leger problème. Enfin pas directement la manette mais plutôt la batterie que j'avais acheté pour faire l'économie de piles. Car l'air de rien une manette sans fil, qui fonctionne avec des piles c'est une connerie. La dessus la PS3 a mieux négocier la création de ses manettes.

Enfin bref, je n'avais pas jouer à la Xbox pendant 1 ou 2 semaines en laissant le batterie pack à l'intérieur de la manette et ce dernier c'est complètement décharger. Bon dans le principe c'est normal, là ou ça l'ait moins. C'est qu'une fois, la batterie complètement décharger, cette dernière ne tenait plus la charge.

Un pote m'avait déjà prévenu de ce problème mais je n'avais pas fait attention, vu qu'à l'époque je jouais beaucoup plus que maintenant. Enfin bref, je me retrouve donc avec une manette sans fil et sans batterie, obliger de jouer avec en utilisant le cable de charge USB, ce qui craint un peu quand on a pris l'habitude de jouer sans fil.

Je prends donc le temps de chercher dans mes papiers, le service consommateur de microsoft, histoire de me plaindre un peu et faire valoir mes droits. Ce que j'ai fait hier.

Et là vrai surprise, même si la plateforme client n'est pas en France, le service clientèle est complètement à l'écoute de ses clients, cherchant la solution et s'il n'y en a pas, renvoi à leurs frais la pièce défectueuse. Donc d'ici 15 jours j'aurais un nouveau batterie pack. Pour une fois, j'ai trouvé un service consommateur super compétent et rapide. Alors deux solutions soit Microsoft soigne ses clients, soit il y a tellement de problèmes qu'ils se sont rodés à la situation. Ce qui n'est pas forcément ce qu'il y a de plus rassurant.